Оглавление
- Жесты как показатели внутреннего состояния собеседников
- Генерализованное тревожное расстройство
- Руки говорят
- Как стать «мистером язык тела»
- — Можно ли думать на жестовом языке?
- Диагностика
- Значение жестов
- Жестикуляция лжи
- Невербальная коммуникация
- Несколько советов, которые помогут научиться держать зрительный контакт
- Что могут рассказать жесты о человеке
- Жесты, украшающие нашу речь
- Жесты, заменяющие речь
- Как распознавать жесты?
- В заключение
Жесты как показатели внутреннего состояния собеседников
Жесты открытости. Среди них можно выделить следующие: открытые руки ладонями вверх (жест, ассоциирующийся с искренностью и открытостью), пожатие плечами, сопровождаемое жестом открытых рук (указывает на открытость существа), расстегивание пиджака (люди, которые открыты и дружелюбны к вам, часто расстегивают пиджак во время разговора и даже снимают его в вашем присутствии). Например, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают свои руки, а когда чувствуют себя виноватыми или подозрительными, они прячут руки либо в карманы, либо за спину. Эксперты также заметили, что во время успешных переговоров участники расстегивают пиджаки, вытягивают ноги, перемещаются на край стула и стола, который отделяет их от собеседника.
Жесты защиты (оборонительные). Они реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Если мы видим, что собеседник скрещивает руки на груди, нам следует переосмыслить свои действия или слова, так как он начинает выходить из дискуссии. Руки, сжатые в кулаки, также означают защитную реакцию говорящего.
Оценочные жесты . Они выражают задумчивость и мечтательность. Например, жест «рука к щеке» — люди, которые опираются щекой на руку, обычно глубоко задумались. Жест критической оценки — подбородок опирается на ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, а остальные пальцы находятся под ртом (поза ожидания). Человек сидит на краю стула, локти на бедрах, руки свободно свисают вниз (поза «Это здорово!»). Наклоненная голова — это жест внимательного слушания. Например, если большая часть аудитории не опустила головы, это означает, что группа в целом не заинтересована в материале, представленном преподавателем. Почесывание подбородка (жест «ну, давай подумаем») используется, когда человек занят принятием решения. Жест по поводу очков (протирание очков, поднесение дужки очков ко рту и т.д.) — это пауза, чтобы подумать, взвесить ситуацию, прежде чем более решительно сопротивляться, просить объяснений или задать вопрос.
Релинг — жест, указывающий на попытку решить сложную проблему или принять трудное решение. Сжимание переносицы — жест, который обычно ассоциируется с закрытыми глазами, указывающими на глубокую концентрацию, напряженную мысль.
Жесты скуки. Они выражаются постукиванием ногой по полу или щелканьем колпачка авторучки. Голова на ладони. Машинный рисунок на бумаге. Пустой взгляд («я смотрю на вас, но не слушаю»).
Жесты ухаживания, «обхаживание». Для женщин это выглядит так: поправить волосы, поправить одежду, осмотреть себя в зеркале и повернуться перед ним, покачать бедрами, медленно развести и расставить ноги перед мужчиной, погладить икры, колени, бедра; балансировать туфлей на кончиках пальцев («мне комфортно в вашем присутствии»), для мужчин — застегнуть галстук, запонки, пиджак, выпрямить все тело, двигать подбородком вверх-вниз.
Жесты подозрительности и скрытности. Рука, прикрывающая рот — собеседник тщательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Боковой взгляд — показатель скрытности. Ноги или все тело повернуто в сторону выхода — верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потирание или потирание носа указательным пальцем является знаком сомнения (другие варианты этого жеста — потирание указательным пальцем за или перед ухом или потирание глаз).
Генерализованное тревожное расстройство
Врачи утверждают, что этому заболеванию подвержена треть населения планеты.
Поведение
Человек постоянно испытывает беспокойство и тревогу, страдает от неприятных ощущений в теле: дрожи, потливости, головокружения, дискомфорта в районе солнечного сплетения. Беспокойство обычно вызывают разнообразные страхи, связанные с будущим. Человек боится то летать на самолете, то садиться в лифт, то общаться, то заходить в незнакомые места. Бороться с пугающими мыслями человек не способен, поэтому он может постоянно выполнять какие-то ритуалы, чтобы избавиться от тревоги: плевать через левое плечо, проверять все замки в доме, мыт руки и так далее. Эти действия могут казаться бессмысленными, однако они помогают больному ненадолго облегчить состояние.
Речь
Постоянные рассказы о собственных страхах, возмущение и жалобы, в том числе на состояние здоровья, руководство страны или компании, где работают, обстановкой в государстве или дома, то есть, всем, с чем в жизни сталкиваются.
Руки говорят
Мелкие жесты рук — не менее впечатляющие, чем крупные демонстрации тела, — оказывается, полны смысла. Даже у младенцев — или, лучше сказать, особенно у младенцев.
Малыши начинают жестикулировать раньше, чем говорить. Многие родители жалуются, что превращаются в рабов указующих жестов своих детей: отнеси меня туда, дай мне это. Некоторые жесты малышей менее требовательны. Полуторагодовалая С. исследует мой несессер. Она вытаскивает зубную щетку, затем маленький тюбик и, решив, что там зубная паста, безуспешно пытается его открыть. Она протягивает тюбик мне, это действие — просьба открыть его. Я говорю: «С., это не зубная паста, это лосьон». С. смотрит на меня и ёсебе руку вверх-вниз, словно наносит лосьон, показывая таким образом, что понимает.
Другой пример. А., того же возраста, замечает на мотоцикле маленькую переводную картинку с изображением самолёта. Убедившись, что я вижу эту сцену, она указывает на картинку самолета, а затем — многозначительно — на небо, как будто говорит, что самолеты летают в небе. Предложения из двух «слов», где одно произносится, а второе является жестом или оба представляют собой жесты, характерны для маленьких детей, которые учатся разговаривать. Это ещё и приглашение взрослому произнести слова: «Верно, А., самолёты летают в небе». Такие аудиовизуальные комплексы предшествуют устной речи. Младенцы, которые рано начинают жестикулировать с целью коммуникации, обычно и говорить начинают рано.
Как стать «мистером язык тела»
Алана Пиза, написавшего «Язык телодвижений», называют «мистер язык тела». Он знает все о том, как разгадать мысли и чувства людей по их жестам. Он же рассказывает, «Как научиться говорить на языке телодвижений» и даже как его подделать и «сказать неправду, не раскрыв себя».
Опытные ораторы пользуются этими приемами и с помощью жестов располагают к себе слушателей, вызывая у них те или иные эмоции.
Итак, жесты должны быть мягкими, «округлыми». Движения рук — симметричными, широта жестов обеих рук — примерно одинаковой. Ошибка — жестикулировать одной рукой, когда вторая засунута в карман или висит вдоль туловища. Широкий жест покажет, что оратор — человек, уверенный в себе. Зажатый — что он стеснительный и закомплексованный.
Однако и здесь нужна мера. Излишне широкие и активные жесты у ораторов, которые возбуждены и плохо владеют собой. К широким жестам уместно прибегать перед большой аудиторией. В маленькой компании активная жестикуляция будет выглядеть как нелепое размахивание руками. Впрочем, в странах, где живут люди с горячим темпераментом, этим никого не удивишь.
Потренироваться симметричным жестам, когда обе руки одинаково активны, можно с помощью упражнения «левша».Из названия понятно, что мы должны представить себя левшой, и всю работу, которую раньше выполняла правая рука, теперь будет делать левая. Это упражнение полезно и для образования новых нейронных связей. Главное, не лениться, и тогда вскоре мы сможем левой рукой управлять даже компьютерной мышкой.
Жесты должны быть открытыми — ладони развернуты в сторону слушателей. Ошибка — держать их тыльной стороной к ним или прятать руки за спину, в карманы. Закрытые жесты с давних времен на уровне подсознания воспринимаются как опасность: кто знает, что там в руках — может, камень. Открытый жест показывает — мне скрывать нечего, вот я тут, перед вами, весь как на ладони.
— Можно ли думать на жестовом языке?
— Конечно. Есть исследования, доказывающие, что глухие во сне на нём размышляют. Иногда видишь, человек едет в автобусе и, о чём‑то думая, шевелит губами. У неслышащих тоже так бывает. Задумавшись, они шевелят пальцами опущенной руки.
— Каждой букве алфавита соответствует своё движение руки. Когда используют жест, а когда слова произносят по буквам?
— В повседневной речи буквы используют редко. Ими передают имена собственные, слова, термины, для которых не сформирован собственный жест.– Как приходят в жестовый язык неологизмы – например, слова интернет, квест?
— Во всех языках механизм абсолютно одинаков: новые слова заимствуют из других языков. Жест «коронавирус», например, был заимствован из японского жестового языка.
Диагностика
Дрожание зрачками диагностируется по следующей схеме:
- Проводится анамнез недуга, в процессе которого определяется, когда появились первые симптомы, носит ли он врожденный или приобретенный характер. Во втором случае необходимо уточнить событие, после которого проявилось отклонение. Сюда относят травмы головного мозга, сбои в мозговом кровоснабжении, воспалительные процессы внутреннего уха и др..
- Осуществляется осмотр у невролога. Определяются: направление колебаний, степень выраженности, присутствие сопутствующих отклонений (тошноты, головокружения, косоглазия).
- Проводится токсикологический анализ крови. Проверяется вероятность отравления организма токсичными и сильнодействующими веществами.
- Осуществляется электронистагмография для определения направления и степени выраженности заболевания.
- Проводится КТ и МРТ головного мозга для обнаружения каких-либо структурных изменений в работе органа.
- Получается дополнительная консультация у нейрохирурга и офтальмолога.
Значение жестов
В психике человека значение невербальных сигналов — жестов и мимики — заложено в сфере бессознательного. Люди могут не обращать внимания на свои и чужие попытки передавать информацию, но подсознательно распознают их. Для более точного чтения посылов необходимо изучать их значение в соответствии с культурной средой, к которой принадлежат собеседники.
Несмотря на распространенность значений большинства мимических реакций, в некоторых культурах общепринятые жесты могут иметь противоположное значение. Так, кивок головой обычно означает согласие, но в отдельных культурах — отрицание.
Язык тела изменяется в зависимости от пола говорящего, возраста, социального статуса и других личностных характеристик. Общение с помощью жестов ограничено: движениями можно передать только базовые эмоции, но невозможно показать тонкости отношения. Поэтому язык тела используется для дополнения, усиления эмоциональной окраски речи. Сознательное использование жестов, контроль мимики — результат волевого усилия, направленный, в основном, на стремление скрыть вранье.
Нельзя путать язык тела и жестовый язык. В отличие от бессознательных мышечных реакций, жестовый язык — полноценная языковая единица, используемая для нормальной коммуникации. Использование жестового языка позволяет людям с нарушениями слуха и речи общаться, успешно социализироваться.
Жестикуляция лжи
По изменениям в жестах, мимике, поведении можно определить, лжёт ли вам человек? Самые характерные приметы обмана:
- Изменения в тембре, громкости и скорости речи собеседника, дрожащий голос, внезапная хрипота, заикание.
- Изменения во взгляде. Глаза могут, как бегать, так и быть слишком пристально устремлены на вас. Собеседник словно бы следит за вашей реакцией: поверил или нет?
- Непроизвольная усмешка, когда повода для веселья нет.
- Непроизвольная бледность или краснота, губы подрагивают, глаза слишком часто моргают.
- Проявления необычной жестикуляции: человек закрывает рукой рот, теребит воротник, часто касается пальцами щёк.
- Глаза смотрят вправо и вверх – свидетельство правдивых слов, глаза смотрят влево и вверх – свидетельство лжи.
Невербальная коммуникация
Невербальной коммуникацией в психологии называют безречевое общение, то есть общение при помощи мимики, жестов, интонации, движения тела.
Знание невербального языка позволяет не только лучше понять собеседника, но и узнать его отношение к сказанному еще до того, как он выразит это словами.
Таким образом, безречевое общение выполняет следующие функции:
- устанавливает контакт между общающимися;
- усиливают словесные выражения, обогащать процесс коммуникации;
- выражают эмоциональное состояние собеседника.
Невербальная коммуникация бывает следующих видов:
- Кинесическая. Это своеобразный набор жестов, поз, мимики, которые должны истолковываться однозначно. Эти знаки являются выражением определенной культуры.
- Тактильные знаки. Это прикосновения, которые используются в довольно близком общении (дружеском, любовном, профессиональном).
- Сенсорное восприятие. Коммуникация строится на восприятии запахов, вкуса, цвета и т. д.
- Паравербальное общение. Подразумевает выражение тембра голоса, интонации, ритма речи при общении.
- Проксемика. Общение оценивается с точки зрения дистанции между собеседниками. Дистанция может быть личной, профессиональной и публичной.
В повседневном общении человек пытается понять собеседника, прежде всего, по жестам и мимике. Наука, изучающая подобное общение, называется физиогномикой.
Несколько советов, которые помогут научиться держать зрительный контакт
- Постарайтесь глядеть на оппонента мягким и непринужденным взглядом, затрагивая большую площадь, попадающую в поле зрения. Главное не терять этого контакта и сохранять спокойствие.
- Пристальный взгляд может вызвать жесткое выражение лица, поэтому следите за мимикой. Она не должна быть сосредоточенной, наоборот, доброжелательность и мягкость не только расслабят вас, но и расположат к вам оппонента. Для достижения этого эффекта можно мысленно вообразить, что вы держите данного человека за плечо. Так во взгляде появится больше теплоты и мягкости.
- Основная проблема, стоящая на пути к умению смотреть в глаза, — неуверенность в себе. Эта неуверенность рождает нервозность. Нужно преодолеть эту черту и понять, что взгляд в глаза лишь налаживает контакт с человеком.
- Попробуйте изучить мимику и положение собеседника. Можно попробовать «отзеркалить» его. Это поможет перебороть межличностный барьер и расположить оппонента к себе.
Если человек не смотрит в глаза при разговоре, не спешите делать ошибочных умозаключений. Возможно, вам стоит приглядеться к собеседнику и понять причину отсутствия зрительного контакта с его стороны.
И мы уже рассмотрели. Теперь о самом интересном и сложном — о значении жестов у лица. Если все предыдущие разделы были посвящены деталям образа, то теперь мы рассмотрим динамические процессы, что, на самом деле, намного сложнее и интереснее.
Как часто мы замечаем, что наши собеседники совершают те или иные характерные жесты. Они иногда чешут волосы, хватаются за ухо, прикрывают рот. У каждого такого жеста есть свое значение. Мимика лица всецело отражает внутреннее состояние человека: врет ли он, комфортно ли ему, нравится ли ему то, что он говорит.
Освоим технику распознавания жестов, вы всегда отличите ложь от правды, поймете реальные мотивы своего собеседника. Куда пошли его глаза? Почему он так скривил рот? Действительно ли кошка съела его годовой отчет, правда ли на Кутузовском была пробка? Все это может стать вашим секретным оружием, так как обмануть вас станет затруднительно. Более того, это незаменимая техника на переговорах, общении с новым партнером или возлюбленным.
Сама наука толкования жестов лица огромна по своим объемам. Так что полностью осветить все тонкости не получится даже за несколько книг. Одних только жестов губ насчитывается более пятидесяти. Поэтому мы постарались отобрать самые распространенные, базовые элементы.
Что могут рассказать жесты о человеке
Жесты и мимика — неисчерпаемый источник информации о человеке. Не следует, конечно, воспринимать это, как универсальный способ получения сведений о намерениях или мыслях собеседника, потому как всегда нужно учитывать индивидуальный контекст, индивидуальные привычки партнера и обстановку, в которой происходит разговор.
Мимика лица и глаз
Лицо и глаза по праву считаются самыми выразительными частями тела, когда разговор заходит о мимике.
- Прямой взгляд, долгий и непрерывный зрительный контакт с собеседником, свидетельствуют о заинтересованности, настроенности на диалог и высоком уровне доверия.
- Прикрытые и слегка опущенные глаза — физическое или эмоциональное утомление, пассивность, незаинтересованность.
- Прищур традиционно читается, как признак или повышенного внимания, или как свидетельство злого умысла, негативного отношения к собеседнику.
- Склоненная голова и взгляд снизу-вверх — подсознательно воспринимается, как признак агрессии, готовности и желания применить силу.
- Склоненная голова при согнутой спине, напротив, говорит о желании угодить.
- «Бегающий», постоянно уклоняющийся взгляд сигнализирует о неуверенности или тревожности собеседника. Или о том, что обстановка разговора доставляет ему дискомфорт.
- Взгляд сбоку — скепсис или недоверие.
- Поднятые брови, широкие глаза и приоткрытый рот — удивление.
- Мелкие морщины вокруг глаз выдают радость.
- Плотно сжатые губы, нахмуренные брови и расширенные, как бы «раздутые» ноздри, — гнев.
- Если человек морщит нос, вполне возможно, он испытывает отвращение. Эта инстинктивная реакция на плохой запах работает и на более символическом уровне.
Положение головы
О многом может сказать и само положение головы:
- Голова на уровне собеседника — готовность к диалогу.
- Слегка приподнятая с выдающимся вперед подбородком — уверенность в себе, высокая самооценка, высокомерие, готовность к действию.
- Головна, склоненная набок или опущенная вниз, — слабость, усталость, готовность идти на компромисс.
Жестикуляция руками
- Непроизвольные манипуляции с элементами гардероба, посторонними и предметами или лицом (потирание носа или мочки уха) могут говорить о сильном волнении, тревоге, о том, что собеседник что-то ждет или в чем-то не уверен. Такие жесты, как ни странно, призваны именно скрыть волнение и стресс, отвлечь от них самого человека.
- Открытые, приподнятые ладони — этот жест используется в ситуации объяснения, убеждения. Можно сказать, что это своеобразный знак «стоп».
- Руки, сложенные в «замок», прикрывающие определенные части тела, спрятанные в карман, — часто это говорит о неуверенности и настороженности. Человек бессознательно прибегает к защитным жестам, когда ощущает угрозу.
- Руки за спиной воспринимаются, как сигнал неготовности к диалогу, сигнал робости и сомнений.
- Если руки свободно свисают вдоль тела, это можно прочитать, как символ пассивности.
- Сжатые в кулак руки воспринимаются, как признак решительности, агрессии или сконцентрированности.
Жестикуляция плечами
- Человек воспринимается, как уверенный и решительный, когда свободно двигает плечами.
- Признаками высокой самооценки и желания действовать можно назвать выдающуюся вперед грудную клетку при отведенных назад плечах.
- Напротив, «впалость» грудного отдела часто интерпретируется с точностью наоборот. Как и прижатые к голове или «выпадающие» вперед плечи.
Походка и осанка
Уверенный человек обладает прямой осанкой и не сутулится.
Несмотря на то, что сутулость может быть, например, признаком неактивного, сидячего образа жизни, ее часто интерпретируют психологически.
Походка быстрая, с активной жестикуляцией руками, выдает решительность и стремление действовать.
Шаркающая и медленная походка подсознательно ассоциируется с ленью и медлительностью.
Прямая, размеренная и широкая походка говорит об открытости и уверенности.
Мелкие шаги свидетельствуют об осторожности, предусмотрительности и расчетливости.
Жесты, украшающие нашу речь
Попробуйте спрятать руки за спину и рассказать о самом радостном событии в вашей жизни. Каким получится ваш рассказ? Можете ли вы убедить окружающих, что поймали действительно гигантскую щуку, не разведя при этом руки в ширину, насколько хватает размаха? Поверит ли собеседник, что ваша дочь родилась с огромными голубыми глазами, если вы не покажете руками, как она хлопала своими длинными ресницами?
Жесты помогают сделать речь визуально богаче
Множество людей вокруг нас в основном воспринимает окружающий мир глазами, поэтому речь, не подкрепленная зрительными образами, производит на них меньшее впечатление, чем могла бы. Конечно, можно каждое значительное событие в жизни фиксировать на фото- или видеопленку, чтобы потом впечатлять собеседников получившимися кадрами. Но всегда ли мы имеем такую возможность? Видимо – нет. Вот и получается, что рассказ, не сдобренный хорошей порцией жестикуляции, может оказаться таким же пресным, как детская книжка без иллюстраций.
По наличию или отсутствию жестов, входящих в эту группу, мы можем судить о том, насколько человек уверен в себе, эмоционален ли он, действительно ли хочет поделиться с нами чем-то важным или просто заполняет возникшую паузу в разговоре. В этом смысле жестикуляция очень близка к мимике. К сожалению, в нашем обществе люди столь же жестко контролируют собственную жестикуляцию, как и мимические проявления.
Жесты, заменяющие речь
В эту группу входят жесты, используемые в ситуациях, когда мы не можем словами передать партнеру по общению необходимую информацию. Вы когда-нибудь видели как общаются брокеры на бирже? В этой профессии разработана целая система жестов, позволяющая экономить драгоценное время. Но мы бы хотели поговорить о тех жестах, которые мы используем в повседневной жизни. Оказавшись друг от друга на значительном расстоянии, мы все равно продолжаем общаться. Это теперь студент может взять мобильный телефон и позвонить однокурснице, сидящей в противоположном углу аудитории. Но и сейчас этот способ связи доступен не всем. Обычно необходимое сообщение передается при помощи записки или жестами. И уж точно не обойтись без жестикуляции когда любимая девушка отвечает что-то преподавателю, стоя у доски. Мы предлагаем вам описания некоторых жестов, которые можно использовать в подобной ситуации.
“Я с тобой” – пальцы собраны в кулак, повернутый ребром ладони к собеседнику, рука согнута в локте и вытянута вперед кулаком вверх – я тебя поддерживаю. “Поздравляю” – ладони энергично складываются крест-накрест, при этом руки поднимаются над головой – выражение согласия и поддержки, радости за собеседника, “мы вместе”. “Опаздываю(ем)” – одна рука приподнимается так, будто смотришь на часы, а указательный палец второй постукивает по тому месту, где эти самые часы обычно расположены – переводится как “давай скорее” или “мне пора, я ухожу”. “Всё” – руки скрещиваются над головой – “дело сделано”, “я закончил” или “хватит”. “Ты что – глупый?” – указательный палец крутится около виска или постукивает по лбу – “не говори глупостей”, “ты неправ”, “что ты делаешь?!”
“Все в порядке” – пальцы подогнуты внутрь ладони, большой палец отогнут и направлен вверх или большой и указательный пальцы соединены кончиками, остальные пальцы расставлены веером – “хорошо”, “правильно” – любые положительные характеристики
“Внимание” – рука поднята вверх, все пальцы подогнуты внутрь ладони, кроме указательного, который также устремлен вверх – попытка обратить внимание на себя или что-то важное в произносимом тексте
Мы не стремимся описать все существующие в нашей стране жесты, поэтому здесь приведены наиболее распространенные из них
Нам хотелось обратить внимание читателя на то, как многообразен и многозначен язык жестов. Кроме того, хочется еще раз отметить, что любой жест может быть правильно понят только в контексте происходящего, поэтому нет особого смысла изучать жесты, принятые в Америке, если вы не собираетесь туда ехать
Watch this video on YouTube
Как распознавать жесты?
Для того, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно в ситуации общения с разными людьми, избегать манипуляций, вам следует научиться распознавать невербальный язык общения в ситуациях, когда вас пытаются обмануть.
На какие же средства невербального общения, жесты, позы, мимику следует обратить внимание, чтобы распознать ложь?
- слишком продолжительные либо частые паузы, паузы и колебания перед началом реплики;
- ассиметрия мимики, отсутствие синхронности в работе лицевых мышц, когда выделяется несоответствие в мимике двух сторон лица;
- «застывшее» выражение лица, когда оно не меняется на протяжении 5-10 секунд, является фальшивым;
- запаздывающее выражение эмоций, когда между словом и соотносящимися с ним эмоциями возникают длительные паузы;
- «продолговатая» улыбка, когда губы оттянуты назад от зубов, создавая узкую линию губ;
- визуальный контакт неглубокий, когда глаза лжеца встречаются с глазами собеседника не более, чем третью часть всего времени беседы, при этом часто глядя в потолок и по сторонам с беспокойным выражением лица;
- подергивание любой части тела: постукивание пальцами по столу, покусывание губы, подергивание руками или ногами;
- скудная жестикуляция, которую лжец держит под контролем;
- высокий тон голоса, тяжелое дыхание;
- согнутый корпус, позы со скрещенными ногами;
- скудная мимика, слабая работа лицевых мышц;
- быстрое перемещение глаз вначале в верхний правый угол, а потом в нижний левый;
- быстрое, незаметное на первый взгляд, прикосновение к носу, потирание века;
- более яркая жестикуляция правой рукой, в сравнении с левой;
- любые преувеличения: лишние движения и жесты, неуместные эмоции;
- частое моргание глазами
Зная все тонкости приемов невербального общения вы не только сможете избежать манипулирования, но сами легко сможете научиться управлять людьми
Главное, к чему стремиться любой изучающий язык тела — умение определять ложь в речи собеседника. О нечестности говорят:
- Частые прикосновения к лицу, почесывания лба и носа, прикрывание рта рукой. Человек буквально пытается помешать себе говорить ложь, закрыть лицо, избегая прямого осуждающего взгляда.
- Поглаживание, почесывание шеи. Говорит о лжи, вызванной страхом или непониманием. Такие жесты часто демонстрируют подчиненные при разговоре с начальником.
- Прикосновение к мочке уха. Во время коммуникации прикосновение к ушам означает, что человек не верит в услышанную информацию, но старается не подавать виду.
- Быстрые частые улыбки, облизывание губ. Означает волнение, желание скрыть обман.
Чтобы получить полную картину о соответствии жестов и мимики словам человека, нужно оценивать значение всех движений:
- Походку. По тому, как собеседник входит в помещение, можно оценить степень уверенности и самооценку: широкий шаг, уверенная походка — целеустремленность и амбициозность, шаркающая походка — отсутствие воли и стремлений, медленная вальяжная походка — самовлюбленность и демонстративность.
- Положение рук во время движения и сидения. Прижатые к телу локти говорят о замкнутости, необщительности, широкие жесты, размахивание руками при разговоре — открытость, коммуникабельность. Прикосновение к собеседнику — желание войти в зону ближайшего доверия, стремление подчинить.
- Направление взгляда. Положение глаз показывает, насколько собеседник заинтересован в разговоре и стремлении отстоять свою точку зрения. Направленный вниз взгляд — человек говорит правду, направленный вверх — придумывает на ходу.
- Осанку. Выпрямленная шея и поднятый вверх подбородок говорят об общей уверенности человека, склоненная голова — знак покорности, робости.
- Направление корпуса. Наклоненный вперед корпус означает заинтересованность в разговоре, симпатию к собеседнику, стремление сократить эмоциональную дистанцию, войти в доверие.
Если во время разговора человек часто меняет положение, его мнение неустойчиво. Он готов принять чужую точку зрения, подчиниться собеседнику.
В заключение
Язык тела нужен не только для лидеров, которые, по роду своей деятельности, должны убеждать и принуждать других к действиям. Каждому человеку нужно научиться правильно интерпретировать жесты собеседников. Еще следует контролировать себя, не засовывать руки в карманы, не пытаться выдать то, что следовало бы скрыть. Разговор без слов дает больше, чем словесная информация. Незнания этого международного языка может привести к проблемам, недопониманию и ссорам.
Чтобы избежать неприятностей, следует изучать язык жестов своей культуры, а также тех стран, куда есть планы поехать.