Оглавление
- 7 Исполнение своих обещаний
- Лидерство = инициатива + ответственность
- Лидер вы или нет?
- Как стать лидером – пример из жизни
- Успешное использование полномочий
- Кто такой лидер
- Советы психологов
- Здоровье
- Как стать лидером в коллективе
- Как определить в себе лидерские качества
- 14 Умение проигрывать
- Мой путь развития творческого подхода к рутинной работе
- Вы хороший коммуникатор
- Психология лидера
- Поведенческая теория лидерства
- Вы любите учиться
- Дополнительные материалы к данному уроку
- Совет № 4: Нужно научиться управлять конфликтами
- Как воспитать в себе лидера
7 Исполнение своих обещаний
Очень важно осознавать, что харизма, богатый опыт и бесценные знания могут оказаться бесполезными для лидера, если он не будет отвечать за свои слова и исполнять обещания.
Этого принципа должен придерживаться каждый человек, наделенный особыми полномочиями или властью. Однако на практике довольно часто этого не происходит. Например, фейковые обещания любят давать политики для быстрого и эффективного завоевания любви своего электората.
Именно поэтому, когда они приходят к власти или дело доходит до реализации их обещаний, весь их образ рушится, и народ начинает активно и беспощадно критиковать власть.
Чтобы такого не было, любому лидеру стоит оценивать свои возможности и давать обещания только в том случае, если он их сможет исполнить.
Лидерство = инициатива + ответственность
Кого обычно называют лидерами? Либо представителей, за которыми идут другие люди. Это, например, вожак в племени, главарь в банде, даже бизнесмен на предприятии. Либо лидерство проявляют те, кто является лучшим среди остальных. Предводители занимают первые места, являются примерами для подражания, они раскрученные и известные.
Лидером может стать каждый. Для этого нужно иметь два качества, которые в равной степени балансируют между собой. Это – инициатива и ответственность.
- Если у человека нет ответственности либо она проявляется в малой степени, тогда индивид начинает делать все, что ему вздумается. Он не может быть лидером, поскольку является самодуром. Он много делает, но не думает о негативных последствиях своих действий.
- Если у человека нет инициативы либо она проявляется очень редко, тогда он не может проявить себя. У него могут быть хорошие идеи, инновационные методы продвижения какого-либо дела. Но он о них ничего не говорит, не старается их продемонстрировать, не продвигает. В таком случае он тоже не может стать лидером.
Лидером может стать тот, у кого есть и инициатива, и ответственность в равной степени.
Что такое ответственность? Это понятие можно коротко определить следующим образом: ответственность – это взятие на себя авторства за последствия. Человек отвечает абсолютно за все — положительные и отрицательные — результаты. Не лидер — тот, кто винит в неудачах других, а в успехе — только себя. Лидер отвечает и за неудачи, и за успехи.
Лидер вы или нет?
Если поинтересоваться у человека, хотел бы он быть лидером, то наверняка был бы дан ответ: «Да!». Все хотят быть лидерами, чтобы за ними шли люди, слушались, где-то даже подчинялись. Но почему мало людей являются лидерами фактически? Это хорошо, что лидерами являются не все, а иначе кого бы они за собой вели. С другой стороны, если бы все стали лидерами, тогда проявляли бы лидерские качества в других аспектах жизни. Например, они никого не вели бы за собой, но умели бы договариваться и жить в более гармоничных отношениях.
Главный вопрос заключается в том, лидер вы или нет. Как это определить? Потенциал лидера проявляется в том, достигаете вы поставленных целей или нет. Если человек не достигает поставленных задач, долгое время не может воплотить желаемое, иногда забывает и занимается другими делами, это говорит об отсутствии лидерского потенциала. Но человек развивает в себе этот потенциал, когда не просто ставит цели, но и достигает их, причем приступает к процессу реализации сразу, а не откладывает на потом.
Определить, лидер вы или нет, очень просто. Нужно всего лишь ответить на вопрос: достигаете вы своих целей или нет? Лидер – это человек, который имеет цели и идет к ним. Зачем вести за собой людей, если нет направления, в котором все должны идти? У лидера всегда есть цель, к которой он движется. Соответственно, он занимается процессом достижения своих целей, рано или поздно достигает их, после чего ставит новые задачи и занимается решением их. Таков механизм лидерства. А вы способны достичь хотя бы тех целей, которые поставлены лично перед вами?
Потенциал лидера проявляется в том, достигает человек своих целей или нет. Если человек ставит цели и потом годами их достигает, а иногда даже отказывается от них, поскольку ничего не делает, чтобы их достичь, он не является лидером. За ним никто добровольно не захочет пойти, никто его слушаться не будет, поскольку невозможно слушать того, кто не может организовать даже себя и воспользоваться собственными знаниями? Но лидером становится тот, кто ставит цели и достигает их. Рано или поздно его замечают, он выходит на уровень, когда начинает управлять другими людьми. Все начинается с малого – с организации и подчинения самого себя.
Как стать лидером – пример из жизни
Помните растиражированный случай с Дмитрием Медведевым, когда ему какой-то учитель пожаловался на низкую зарплату. Дмитрий Анатольевич ответил: «Учитель – это не профессия, учитель – это призвание. А если вам нужны деньги, идите в бизнес!» Вот показательное отличие лидера от обывателя.
Лидер сам строит свою жизнь, а не ждёт подачек от государства. Ему даже мысль не приходит в голову, что кто-то заработает ему денег, он истинно убеждён, что он сам выстроит свою жизнь как хочет.
Лидер – это ни от кого не зависящий, ничего не просящий, сам всё решающий и не зависящий от оценки окружающих, человек. Но есть важный момент, лидер должен опираться на других людей.
Как сделать, чтобы люди его поддерживали? Лидер должен быть полезен и для себя, и для других, чтобы исключить так называемый «эффект краба».
Справка, что такое «эффект краба»:
Если положить одного краба в ведро с водой, он без труда вылезет оттуда. Если положить несколько крабов, то, как только один начнёт выползать, остальные будут цепляться за него и скинут обратно, то есть погибнут все.
Как бы я поступил, на месте того учителя, который жаловался Дмитрию Анатольевичу? Ведь при одном упоминании, что я хочу заняться бизнесом, коллеги бы набросились на меня. Говорили бы:
- Зачем это тебе? Ведь там нет стабильности, здесь зарплата маленькая, но стабильная;
- Бизнес – это опасно;
- А что если не получиться, на что жить?
То есть проявляли бы тот самый «эффект краба».
Я бы начал с того, что максимально прокачал свои преподавательские навыки, то есть приёмы и методы обучения, которые бы давали близкий к 100% результат. После того как методы были выявлены и отработаны, я бы занялся параллельно с основной работой, репетиторством. Допустим, подготовкой школьников к ЕГЭ.
Так как мои методы и приёмы были уже отточены, процент поступления в топовые Московские вузы моих учеников был бы близок к 100%, а сарафанное радио мгновенно бы разнесло эту новость среди родителей будущих выпускников.
А теперь подумайте, сколько готовы были заплатить родители выпускников, если бы они были уверены, что их ребёнок, после моего обучения со 100% гарантией поступит в любой Московский вуз? Я думаю мои доходы, выросли бы в разы, тем более можно обучать школьников и из других регионов не выходя из дома, по скайпу.
Таким способом я бы соединил своё призвание с бизнесом, и исключил «эффект краба», так как получил бы поддержку в лице родительского комитета школы, ведь они крайне заинтересованы в жизненном успехе своих детей, а я им могу помочь в этом, причём гарантированно.
Техника, как соединить своё призвание с ростом доходов, в этой статье: «Практическая польза понимания смысла жизни и своего предназначения».
Таким образом, лидерство – это способность достичь своей цели, и при этом помочь другим, а не жаловаться на жизнь.
Успешное использование полномочий
В первые несколько недель в качестве лидера вы сталкиваетесь с противоположными целями. С одной стороны, вы должны установить качественные отношения с вашим коллективом. С другой стороны, вы должны показать, что вы начальник. Вы должны уточнить реальные цели и ожидания, и да, вам нужно найти правильный способ отстаивать свою власть.
Власть рассматривается как законное право человека осуществлять влияние и принимать решения. Вы должны понимать, как эффективно использовать власть. Для начала подумайте о том, чтобы начать с малого. Когда вы смотрите на коллектив и видите те вещи, которые хотите изменить и улучшить, лучше всего начинать с малой, определенной цели. Добейтесь успеха там, а затем двигайтесь по направлению к более крупным целям.
Еще одна отличная стратегия – использовать свой авторитет, объединяя сотрудников для предотвращения будущих конфликтов. Кооптация – это превращение потенциальных противников в потенциальных сторонников. Если вы уже можете выделить одного или двух человек, которые могут представлять проблему в будущем, тогда поговорите с ними сейчас, чтобы снизить возможность возникновения конфликтов. Вы можете подумать о том, чтобы включить их в группу по изучению проблем будущих изменений.
Еще один классический способ повысить эффективность своей власти – предоставить больше автономии вашим подчиненным. Автономность – это просто предоставление людям необходимого пространства для выполнения своей работы без микроуправления каждым этапом. Когда они знают, что вы в них верите и не занимаетесь микроменеджментом, они начинают больше вас уважать.
Каждому лидеру нужна хорошая поддержка в коллективе, а именно помощник, который может взять на себя часть обязанностей. В крупных западных компаниях есть промежуточная роль сеньора. Это уже не агент, но и не менеджер. Если ваша компания не может себе позволить такую позицию, то вы можете сделать ее неофициальной.
Ваш помощник может всегда вас заменить при необходимости. Вы не можете быть в двух местах одновременно, и вы знаете, что ваш самый ценный ресурс – время. Вы не можете принять каждого клиента или посещать каждую встречу. Ваш помощник может выступить за вас на собрании или держать вас в курсе процесса, который вы не в состоянии контролировать.
Часто помощники очень хороши в разрядке сложных ситуаций. После трудных решений бывает трудно мобилизовать поддержку коллектива. Даже если вы отличный лидер, вашим подчиненным не всегда будет нравиться каждое ваше решение. Однако, как только один человек оказывает поддержку, у других гораздо больше шансов сделать то же самое.
Помощник также может служить отличным каналом обратной связи от имени вашей команды. Учитывая ваш вышестоящий статус, многие сотрудники могут неуверенно высказывать свои предложения или беспокойства. Сеньор может отлично справиться с ролью моста между вами и подчиненными.
Еще одной интересной ролью вашего помощника, может быть позиция критика ваших решений и инициатив. Иногда очень полезно, когда рядом есть человек, способный аргументировано подвергнуть сомнению ваши решения. Предоставьте вашему сеньору такое право, и он будет довольно часто повышать качество ваших действий.
Вы должны также понимать, что наличие помощника поможет вам быстрее двигаться по карьерной лестнице. Иногда, одна из главных причин, по которой вас могут упускать из виду при продвижении по службе, заключается в том, что вы отлично справляетесь с тем, что делаете, и руководство не уверено, что кто-то еще может быть столь же эффективным. Развитие сильного помощника дает им отличный вариант.
Заключение
В вашей новой роли управляющего коллективом вы можете испытывать больший стресс в первое время, чем на прежней устоявшейся позиции. Это означает, что вам нужно повысить устойчивость. Устойчивость – это качество, которое позволяет людям будучи сбитым с пути работой или жизнью, снова встать на ноги, желая добиваться новых вершин.
Стрессоустойчивые люди не позволяют неудачам сбить их с толку. Они предпочитают рассматривать проблемы и неудачи как возможность саморазвития. Старайтесь развивать в себе устойчивость, чтобы стать настоящим руководителем-лидером вашей команды.
Кто такой лидер
Для начала давай определимся с пониманием самого термина «лидер».
В статьях о гибких навыках (раз и два) я писал, что «лидерство» — это способность сплотить вокруг себя единомышленников и повести команду к успеху. Причём это не обязательно касается работы. Мы живём в обществе, в окружении людей, с которыми постоянно взаимодействуем, поэтому практически в любой сфере (замечаем мы это или нет) встречаем всевозможных лидеров: от родителей и учителей до блогеров и политиков. Да чего там — на определённом этапе жизни любой человек и сам может оказаться лидером (когда в детстве говоришь друзьям, что лучше пойти лупить крапиву палками, а не на качелях качаться, и все дружно идут искать палки помощнее — это тоже лидерство).
Частенько лидера воспринимают, как человека, который управляет людьми, но такое определение не совсем верно и скорее подходит руководителю/начальнику/боссу. Для последнего люди — это подчинённые, а не команда. Инструмент для достижения целей, если можно так выразиться
Руководителю безразлично, доволен ты или нет — для него важно, чтобы всё работало. Из-за того, что руководители-не-лидеры не умеют вдохновлять людей на свершения, им часто приходится контролировать всё-всё-всё, использовать людей, как руки
Так и хочется удариться в псевдо-лингвистику и сказать, что не даром в слове «руководитель» есть слово «рука». Но шутки в сторону. Лидер — это не обязательно руководитель. Лидером человека делает не должность, а его поступки, качества и умения.
Лидерами рождаются или становятся?
С одной стороны, есть теория великих людей, согласно которой люди наследуют определённые черты характера и лидерские качества. Впрочем, и они, если не будут их развивать, лидерами вряд ли станут.
С другой стороны, есть небезосновательное мнение, что все люди рождаются с равными способностями и возможностями. И уже от того, как они с этим ресурсом они будут работать, зависят их успехи на лидерском поприще.
То есть, какой бы вариант ни был верным (хотя, я всё-таки склоняюсь ко второму), самое главное — постоянно искать возможности для развития и работать над собой. Думаю, при должном упорстве, любой человек может стать лидером. Захочет ли — это вопрос другой.
Советы психологов
Чтобы стать хорошим лидером, руководствуйтесь рекомендациями психологов, которые специализируются именно на этом вопросе:
- Ставьте перед собой конкретные цели, разбивайте их на мелкие задачи. Методично добивайтесь желаемого.
- Будьте проактивным, т. е. подчиняйте каждую реакцию на происходящее своей воле. Работайте над самообладанием. Никто и ничто не должно вас вывести из себя.
- Не бойтесь брать на себя ответственность и принимать серьёзные решения.
- Адекватно воспринимайте критику.
- Не бойтесь ничего нового. Идите на риски. Будьте гибкими, учитесь подстраиваться под ситуации.
- Думайте и заботьтесь о других. Поработайте волонтёром. Займитесь благотворительностью. Станьте филантропом.
- Развивайте IQ. Расширяйте кругозор. Совершенствуйтесь в той профессии, где хотите занять лидерские позиции. Занимайтесь риторикой.
- Воспитывайте в себе самодисциплину. Научитесь сначала организовывать свой быт, рабочий режим, образ жизни, прежде чем командовать другими.
- Пессимист никогда не станет настоящим лидером. Верьте в лучшее, всегда будьте в хорошем настроении, излучайте позитив.
- Развивайтесь физически, заботьтесь о своей внешности, чтобы выглядеть презентабельно и вызывать уважение только лишь одним своим видом.
Здоровье
Да-да! Лидер должен быть здоровым. Физическое и моральное здоровье – это те киты, на которых держится основа лидера. Для активной жизненной позиции, для того, чтобы люди шли за вами нужно иметь силы
Ведь нет ничего хуже, чем заболеть перед важной встречей. Или не встретиться с партнером из-за того, что вы устали от дневных забот
Спорт помогает всегда оставаться в тонусе. Правильно подобранная тренировка придает сил и заряд энергии.
Подтянутые мышцы подарят вам уверенность при выступах на публике. Вам не надо будет краснеть из-за того, что вы не можете отжаться или подпрыгнуть. Согласитесь, такая уверенность в своих силах будет не лишней для лидера. Но даже отменное здоровье блекнет, если у человека отсутствуют духовные идеалы. Ведь лидер и сам чем-то напоминает икону.
Икону поведения и стратегии, как минимум. Хорошо, если вы найдете свое признание и у вас будет духовный отец. Его поддержка поможет собраться в нужную минуту. А высокие идеалы, ради которых вы все и делаете, не позволят отступиться, если возникнут какие-нибудь трудности.
Как стать лидером в коллективе
Лидерами становятся те, кто имеет высокий уровень интеллекта и широкий кругозор, благодаря чему можно стать не только примером, но и уметь вдохновлять и объяснять свои идеи любому человеку. Также требуется развитие постоянного оптимизма, поскольку ведущая роль предполагает трудный и длительный путь, с периодическими неудачами и возможно при отсутствии перерывов. Невозможно бросить все на половине, тогда при возвращении те, кто шел раньше за вами больше не захотят поддерживать, опасаясь очередной остановки. Это не означает продолжать делать все время то, что выполняли раньше – так вы не добьетесь изменения ситуации. Но стоит находиться в движении, поиске новых возможностей, путей, решений и особенно тогда, когда все опустили руки или случился очередной провал.
Советы психологов, как стать лидером в коллективе отражают более практичное направление в развитии перечисленных личностных особенностей лидера. За один день занять лидерскую позицию невозможно, для этого требуются регулярные проявления своих умений, первым из которых является развитие коммуникативной функции. Под коммуникацией подразумевается умение объяснить другим свою позицию, вдохновить людей своими идеями. Чем лучше построены навыки общения, тем легче человеку будет мотивировать других на совместную деятельность, а также упростит процесс решения конфликтных ситуаций. Развивайте коммуникацию с людьми разных уровней, учитесь общаться с представителями всех профессий и возрастов. Чем больше практики во взаимодействии, тем выше вероятность найти ко всем подход.
Необходимо постоянно заниматься самопознанием, чтобы предугадывать свои реакции, уметь противостоять манипуляциям и выявлять собственные ценности. Кроме того человек, который хорошо понимает себя, способен лучше понимать других, что поможет в индивидуальной мотивации и для создания успешной команды. Успех складывается ведь не из отбора незнакомых кандидатов с лучшими рекомендательными письмами, а из правильного распределения людей, с учетом их способностей и интересов. Зная ценности каждого можно составлять успешные тандемы, а разбираясь в особенностях способов решения проблем, людей можно ставить на соответствующие должности.
Поощряйте других за любые продвижения, не скупитесь на похвалу – это вдохновляет людей, а для того, кто подарил им вдохновение, многие сделают практически все. Хвалить можно и за поданные идеи, а также за настроение. Человек, принесший кофе на весь офис порой заслуживает большей похвалы, чем бухгалтер, сдавший отчет вовремя. Избегайте манипулятивной функции похвалы для создания конкуренции – задача лидера максимально устранить такие проявления, а обеспечить дружескую атмосферу взаимопомощи.
Помогайте другим, учите, передавайте опыт, делитесь секретами, но не делайте вместо других. Когда вы советуете, то показываете, что верите в человека, а когда делаете за него, то это унижает. Многим из тех, кого вы научили впоследствии можно делегировать часть своих дел, как вариант поощрения и оказания доверия. Только не сбрасывайте черновую работу, а всегда думайте над развитием человека и том, как этот вид деятельности поможет ему «прокачать» собственные навыки и добиться успеха.
Постоянно работайте над собственным развитием, причем основную часть должно занимать то, чем интересуется коллектив. Скоро появятся те, кто знает больше, умеет лучше, и прислушиваться начнут к ним. Но кроме профессиональной линии развивайтесь личностно, что будет делать вас интересным и всесторонне развитым собеседником. Оставайтесь всегда в команде и замечайте тех, кто рядом с вами. Не выспавшегося дизайнера можно отпустить домой, а сотруднице, у которой болеет ребенок преподнести фрукты, у студента-заочника поинтересоваться об экзаменах. Именно человеческое отношение делает вас приятным для других.
Работайте над эмоциональной устойчивостью, поскольку именно она необходима ведущему. Человек подверженный эмоциональным всплескам не способен управлять общим движением, и даже своей жизнью. Сохранять спокойствие помогает уверенность в выбранном курсе, методах достижения, а также в окружающих людях. Уверенность позволяет отказывать, что обычно вызывает трудности у большинства людей и приводит к невыгодным компромиссам и пустым обещаниям.
Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!
Как определить в себе лидерские качества
Приведём ниже десять признаков лидера. Оцени себя исходя из этих характеристик. Вдруг ты всегда был лидером, не осознавая этого! Загибай палец каждый раз, когда описание соответствует твоему характеру.
1) Открытый: ты непредвзят и умеешь слушать чужое мнение.
2) Советчик: окружающие часто просят помощи и твоя точка зрения ценна для них.
3) Ответственный: умеешь держать слово, поэтому люди доверяют тебе.
4) Порядочный: друзья легко рассказывают тебе свои секреты, без опасений, что ты их выдашь.
5) Трудолюбивый: показываешь своим примером, что работать нужно не покладая рук.
6) Целеустремлённый: предпочитаешь действовать, нежели обещать.
7) Оптимист: умеешь вселять в других уверенность, мотивировать к действию.
8) Уважительный: принимаешь людей такими, какие они есть. Умеешь находить в других хорошие стороны и ценить их.
9) Заботливый: беспокоишься не только о своём благополучии, но и помогаешь достичь успеха другим.
10) Энтузиаст: ведёшь себя уверенно и предлагаешь решение проблемы первым.
Если хотя бы восемь пунктов про тебя, то ты можешь считать себя прирождённым лидером. Если меньше, не расстраивайся. Лидерские качества можно развить.
Дайнерис Таргариан из «Игры престолов» пример ярко выраженного лидера, который стремится к роли управленца. Джон Сноу обладает лидерскими качествами, но не хочет их замечать. А окружающие, напротив, видят в нём предводителя
14 Умение проигрывать
Каждому лидеру необходимо помнить эту известную всем пословицу: «Чем выше ты поднимаешься, тем больнее падать». Она призывает нас всегда помнить о возможных провалах, которые необходимо учиться преодолевать, чтобы двигаться и развиваться дальше.
Компетентный начальник не должен опускать руки при столкновении с той или иной проблемой. Как раз это и отличает его от простого исполнителя
Очень важно заранее прогнозировать исход принятого решения, рассчитывать возможные риски и быть готовым к поражению, от которого никто не застрахован.
Преодоление таких проблем и отличает настоящего лидера от того, кто хочет им казаться.
Мой путь развития творческого подхода к рутинной работе
Я знаю примеры конкретных людей, которые, благодаря своей творческой составляющей, стали успешными лидерами. Но я, к сожалению, не могу описать то, что с ними происходило в момент нахождения этой творческой «волны». Но вот про себя лично у меня такие воспоминания сохранились.
Творчество в рутинных школьных заданиях
Первый раз в жизни я уловил творческую составляющую в рутине еще в начальной школе. У меня был ужасный почерк, и из-за этого я страдал от плохих оценок и отношений с учителями. И вот однажды моему отцу это надоело, и он заставил меня заново переписать одну из закончившихся тетрадей по русскому языку.
Занимался я этим все выходные. Первый день я просто рыдал над тетрадкой. Слезы капали прямо на страницы новой тетради, и мне приходилось переписывать все снова и снова.
Но на второй день я каким-то чудом в этой сверхнудной рутинной работе уловил удовольствие — творческий элемент. И процесс переписывания перестал быть рутиной. Я начал сам себе давать «задания» по красоте написания букв, по чистоте письма, по соблюдению полей и красоте оформления.
К концу второго дня я закончил переписывание, но ощущение было такое, что я готов был переписать и какую-нибудь другую тетрадку.
А через несколько дней учительница озвучила некое наблюдение, что у меня изменился к лучшему почерк и аккуратность в ведении тетради. И похвалила меня за это. С тех пор отношение учительницы ко мне стало более уважительным.
Правда, через полгода мой почерк снова скатился к прежнему «дизайну», но с тех пор для меня уже не составляло труда переписать какой-либо большой объем текста.
Первый случай выигрыша от применения творчества в рутине
В это время у меня был довольно бурный и бестолковый период, который приносил много проблем и мало денег. И однажды я решил, что пора с этим распрощаться и попробовать стать лидером в своей жизни.
Устроился я работать в крупную отечественную корпорацию, по производству сельхозтехники и других товаров.
Я начал с самого низа карьерной лестницы. Я занимался товарным учетом зерна. На каждую поставку заполнял специальные формы вручную. Это были бланки советского образца, напечатанные на жуткой бумаге, их приходилось часто переписывать, а результаты подсчитывать с помощью калькулятора (хорошо, что не на деревянных счетах). Рутина еще та, должен я заметить.
Чтобы облегчить жизнь себе, я придумал свою форму учета. Это была удобная для меня таблица. Я ее чертил на большом листе ватмана, и она висела на стене, так как на столе не помещалась. Глядя на нее, очень легко можно было понять состояние дел. И однажды мой начальник пошел на планерку именно с этой таблицей. Его доклад оказался как никогда лаконичным и понятным, а сама таблица приглянулась и генеральному боссу.
Самостоятельные переговоры с важными клиентами
Затем я выпросил себе компьютер. Это был 1995 год, и самым крутым компьютером тогда был Pentium-3. Мне дали Pentium-2, и там была волшебная программа Excel, в которой я сделал ту же таблицу. Но таблица сама себя считала при вводе новых данных, и у меня появилось свободное время!
К тому времени, среди равных мне клерков, я начал считаться самым надежным и добросовестным. Это давало мне разные коммуникативные преференции.
А вот третьим событием стало то, что мой начальник наконец-то взял меня с собой на переговоры с клиентом. Это было начало моей причастности к переговорному процессу. И через некоторое время я уже задавал уточняющие вопросы, которые могли играть серьезную роль в «нюансах» поставки.
Переговорный процесс — это уже творчество! Но это устное творчество должно быть зафиксировано на бумаге. Фиксацией занимался договорной отдел. Начальник давал им реквизиты контрагента и сообщал базовые условия договора, а «договорники» облекали это в форму документа.
Как-то я договорился с начальником отдела договоров, что я сам напечатаю договор, опираясь на предыдущий отработанный контракт, а он проверит и исправит ошибки.
С тех пор договора по своей теме составлял и вел только я. Для этого, правда, пришлось углубиться в договорное право и Инкотермс. Но какое открылось поле для творчества! И моя цель стать лидером была почти достигнута.
Я — лидер и успешный управленец
Через какое-то время я был выделен в отдельную «хозяйственную единицу», и на меня уже работала часть отдела логистики, часть отдела договоров, юристов и маркетологов.
В конечном итоге мне предложили стать соучредителем и принять участие в управлении вновь образовывающейся компании. С огромным ресурсом и готовыми отраслевыми договоренностями.
Я согласился!
P.S. Данная компания жива и здравствует поныне…
Вы хороший коммуникатор
Вы знаете, кто вы и чего вы стоите. Вы можете четко сформулировать другим людям свои мысли и мнение
Донести свою истину важно для вас, однако вы также не перегружаете собеседника информацией и своими советами
Вы лидер, потому что вы стратегически мыслите, когда доносите до человека определенные «неприятные новости». Вы стремитесь к постоянному общению, и это качество проявляется даже в сложных беседах.
Вы хотите, чтобы те, кто получает от вас информацию, чувствовали и четко понимали ваши намерения и что вы говорите им.
Нет никакой путаницы, непонимания или неясных ожиданий, когда вы общаетесь с другими людьми, потому что вы работаете над тем, чтоб гарантировать каждому из слушателей, что вы все находитесь на одном уровне, подбирая язык общения с ними.
И это качество определяет вас как лидера.
Психология лидера
В современных условиях лидер не обязательно должен иметь особые способности или высокий уровень интеллекта, но интуиция, проницательность и коммуникабельность у него должны быть всегда.
Большинство качеств, которые нужны лидеру, можно воспитать целенаправленной работой над самим собой, и психология лидера является действительно важным качеством – она позволяет создавать особый способ мышления и придает уверенность в собственных силах. Большинство методик психологического тренинга содержит разную комбинацию одних и тех же упражнений для тренировки, поэтому они могут дополнять друг друга в процессе самосовершенствования.
Поведенческая теория лидерства
Главная мысль этой теории говорит о том, что человека практически в любом случае можно сделать лидером
Особое внимание уделяется поведению,считается, что именно оно в будущем позволит сделать из человека лидера. В рамках данного подхода сформировано само понятие, а также виды стилей лидерства
Они подразделяются на три варианта руководства: это авторитарный, демократический, а также попустительский.
Для создания авторитарного стиля руководства человека необходимо будет научить властному поведению, жесткому, диктаторскому контролю над группой. Если же в коллективе необходим демократическое руководство, то человека следует обучить прислушиваться к мнению других, обсуждать с группой рабочие вопросы, а также делегировать часть своих функций по контролю коллективу.
Попустительский вариант лидерства – это наименее востребованный стиль руководства, но иногда и он нужен. Для этого человека следует научить совсем терпеливо относиться к мнению коллектива, ориентироваться в процессе на конечный результат работы, практически не контролируя сами внутренние проработки. Теория исходит из того, что практически любого человека, использующего специальные программы и тренинги, можно обучить лидерству. Это сможет открыть абсолютно новые возможности для современного человечества.
Вы любите учиться
Вы имеете такое качество как открытость перед изучением всего нового, вы активно ищите новые знания и информацию, которые помогут вам улучшить свои способности.
Вы лидер, потому что вы также любите учиться у других, и находитесь в постоянном поиске таких людей. Ваша любовь к обучению, безусловно, качество лидера.
Хороший лидер никогда не перестает учиться. Он никогда не уклоняется от возможности узнать новые вещи. Как и вы, лидер открыт к тому, что возможность получить новую информацию может прийти в любой момент.
Это может исходить от преподавателя университета, человека, который делает ему кофе или продает ему газету. Ваша любовь к обучению ставит вас на путь становления лидером.
Дополнительные материалы к данному уроку
Также вы можете прочитать полезные материалы по лидерству в специальном разделе «Лидерство и взаимоотношения» нашего блога. Тему данного урока дополняют статьи:
- Как пробудить в других эмпатию
- Цели SMART
- Getting Things Done Дэвида Аллена
- Управление рабочим временем или тайм-менеджмент для лидеров
Просим также обратить внимание, что некоторые тестовые вопросы к данному уроку, а также к экзамену по лидерству составлены на основе материала приведенных выше статей. Теперь, когда мы ознакомились с рекомендациями по улучшению лидерских навыков, перейдем к следующему уроку. Теперь, когда мы ознакомились с рекомендациями по улучшению лидерских навыков, перейдем к следующему уроку
Теперь, когда мы ознакомились с рекомендациями по улучшению лидерских навыков, перейдем к следующему уроку.
Совет № 4: Нужно научиться управлять конфликтами
Если между членами команды возникают разногласия, нужно уметь направить ситуацию в мирное русло. Без знания тонкостей конфликтологии сделать это практически невозможно. Нужно уметь определите источник конфликта и принимать меры для его устранения.
Стоит рассмотреть ситуацию для примера. В типографии случился конфликт между начальником отдела продаж и дизайнером, который допустил ошибку, и вся партия книг была испорчена и не принята заказчиком. Да, эта ситуация привела к некоторым убыткам. Но что должен сделать эффективный лидер, чтобы решить эту ситуацию? Нужно попросить их успокоиться, подчеркнуть, что злиться друг на друга недопустимо, и ввести новую систему двойной проверки тиражей. Это позволит не только решить текущий конфликт, но и предотвратит будущие проблемы.
Как воспитать в себе лидера
Лидерские качества можно проявлять в любой обстановке: в дружеском окружении, отношениях с противоположным полом, общественной деятельности, на работе. Что для этого следует сделать?
- Стать уверенным в себе. Никому не повредили еще чувство юмора, умение со вкусом одеваться, простота в общении, отсутствие комплексов по поводу внешнего облика, грамотно построенная, выразительная речь. Немаловажный фактор также – умение убеждать, отстаивать собственную точку зрения.
- Настоящий лидер не никогда не будет тираном. Если это необходимо для успеха в каком-либо предприятии, или для гармоничных семейных отношений, он обязательно пойдет на уступки, предоставит другим возможность проявить себя.
- Непрерывно учиться. Залог успеха лидера – постоянный труд, достижение успеха.
- Завоевать доверие ближайшего окружения и большинства коллектива.